深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，是提高政府工作透明度，規(guī)范行政行為，打造陽(yáng)光政府、責(zé)任政府、法治政府的重要措施。臺(tái)東街道認(rèn)真按照要求抓好“便民利民”建設(shè)和服務(wù)工作。優(yōu)化政策服務(wù)，打造一流營(yíng)商環(huán)境。
一、完善服務(wù)中心建設(shè)，打造服務(wù)型政府
我街道政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以“便民服務(wù)、高效運(yùn)作、規(guī)范行政、廉潔辦事”為服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)功能、提高行政效率，使行政服務(wù)中心成為反映全街道干部作風(fēng)建設(shè)的示范窗口。我街道政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)面積共占地150平方米，成立以來(lái)，該中心在街道黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善中心場(chǎng)地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配路有電腦10臺(tái)，進(jìn)駐中心部門包括民政辦、計(jì)生服務(wù)所、社保中心和林業(yè)站、農(nóng)機(jī)、土地等辦事窗口，負(fù)責(zé)集中受理辦理直接關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。今年以來(lái)，該中心及時(shí)高效地幫助群眾解決低保申請(qǐng)12戶，解決5戶危房改造和反映建房補(bǔ)助問題，辦理一孩生育證89個(gè)，解決林業(yè)木材砍伐證6個(gè)，辦理農(nóng)機(jī)購(gòu)紹補(bǔ)貼事項(xiàng)8個(gè)，取得顯著成績(jī)，深得人民群眾的一致好評(píng)和肯定。
二、加強(qiáng)服務(wù)站建設(shè)，開啟群眾辦事“直通車”
我街道村干部兼任窗口辦事員，主要代辦《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》申請(qǐng)、《新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)證》申請(qǐng)、低保申請(qǐng)、農(nóng)村危房改造申請(qǐng)、農(nóng)村一事一議申請(qǐng)、計(jì)劃生育一孩生育證申請(qǐng)、林木采伐證申請(qǐng)等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項(xiàng)。村級(jí)服務(wù)站的運(yùn)行，在一定程度上解決了群眾“辦事難、難辦事”的問題，極大方便了農(nóng)村廣大人民群眾。
三、健全政務(wù)公開制度，完善政務(wù)中心建設(shè)
我街道政務(wù)服務(wù)中心自建成以來(lái)，即成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為工作組成員的政務(wù)服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有效保證政務(wù)公開和政府信息公開的落實(shí)。中心成立后，該中心將首問負(fù)責(zé)制度、服務(wù)告知制度、服務(wù)制度、接待登記制度、情況報(bào)告制度、值班制度等上墻，廣泛宣傳便民利民服務(wù)中心的職能作用、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程，擴(kuò)大群眾知曉率和工作影響面，積極營(yíng)造便民利民、服務(wù)群眾的良好氛圍。為確保“便民、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，中心強(qiáng)化了考核機(jī)制，制定了《中心管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規(guī)章制度，把績(jī)效考評(píng)與年終評(píng)優(yōu)掛鉤，營(yíng)造了帶壓上陣、積極工作的氛圍
四、打造一流營(yíng)商環(huán)境
具體做法：
（一）政策傳達(dá)到位。街道黨委、管委會(huì)及時(shí)召開班子成員會(huì)和機(jī)關(guān)干部會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)省市縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議精神和實(shí)施意見。
（二）履職盡責(zé)到位。在全街道范圍內(nèi)開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)照專項(xiàng)整治實(shí)施方案，對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、責(zé)任人，做到每項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)，真正做到人人身上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任，切實(shí)履行好職責(zé)，形成良好的工作格局。
(三)監(jiān)督考核到位。將落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入機(jī)關(guān)干部評(píng)優(yōu)和村干部年終考評(píng)，增強(qiáng)廣大干部職工的責(zé)任感和使命感。嚴(yán)格落實(shí)督查機(jī)制，實(shí)行營(yíng)商環(huán)境建設(shè)違規(guī)舉報(bào)機(jī)制，有案必查，使監(jiān)督檢查常態(tài)化。對(duì)于破壞營(yíng)商環(huán)境的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、曝光一起，做到“零容忍”。
2023年5月12日